Профессиональная организация гостиничного бизнеса

Группа компаний «Rinaldi Hotels Group», основанная в 2006 году, выполняет проекты по созданию и управлению недвижимостью в ресторанном и гостиничном бизнесе. Реализованные нами проекты — сеть мини-отелей «Rinaldi», молодежная гостиница «Antonio House» и бесплатная справочная служба гостиниц в Петербурге. Читать далее «Профессиональная организация гостиничного бизнеса»

Роботы на рецепции – это не фантастика

Есть все основания полагать, что рынок гостеприимства в будущем изменится. На это указывают уже наметившиеся тенденции. Во-первых, многие гостиничные сети, предлагавшие ранее услуги высокого класса, сегодня диверсифицируют свой гостиничный продукт, стремясь охватить все возможные сегменты рынка – от делового до экономичного. Во-вторых, в списке первоочередных критериев успешности сами отельеры на первое место выдвигают такой фактор, как функциональность объекта. Читать далее «Роботы на рецепции – это не фантастика»

Оставлять ли чаевые персоналу?

Выбирая гостиницы  любого часто посещаемого города, турист непременно задается вопросом: оставлять ли чаевые персоналу? В России к подобной благодарности за безупречный сервис относятся по-разному, но решающим фактором становится, как правило, субъективная позиция. Кто-то из проживающих в отелях считает чаевые идеальным дополнением к слову «спасибо», а кто-то — неуместным излишеством. Читать далее «Оставлять ли чаевые персоналу?»

Вернется ли гостиничный сбор?

Еще не успели высохнуть чернила на подписанном Президентом Украины законе, отменяющем гостиничный сбор, как представители местной власти стали делать заявления о необходимости пересмотра этого решения. Это вполне естественно, поскольку этот налог деньги пусть небольшие ( около 50 миллионов гривен в масштабах всей страны, из них – половину в Киеве), но приносил – и именно в местные бюджеты. Читать далее «Вернется ли гостиничный сбор?»

Какие отели предлагают безупречный сервис?

Есть ли признаки, позволяющие понять, какие отели предлагают безупречный сервис, а какие — несколько сомнительного качества? Представители гостиничного бизнеса утверждают, что признаков плохих отелей, как минимум, семь. Каковы же они? Читать далее «Какие отели предлагают безупречный сервис?»

Реализован проект хостела «Antonio House»

В 2006 году управляющая компания «RHG» разработала и успешно реализовала проект хостела «Antonio House». Хостел – в переводе с англ. — молодежная гостиница. Для студентов разных стран они являются самым популярным и дешевым вариантом проживания. Читать далее «Реализован проект хостела «Antonio House»»